對已經(jīng)生產(chǎn)了15年的烘干機配件大齒輪廠家——騰飛鑄鋼來說,經(jīng)常聽到客戶反應(yīng)如何更換烘干機配件大齒輪的操作方法?售后服務(wù)有保障嗎?客戶經(jīng)常詢問這樣的問題,每一個客戶***怕的就售后服務(wù)的方便性及可靠性,我們現(xiàn)成就圍繞這兩個問題,一起與大家來探討一下:
1、烘干機大齒輪與小齒輪的嚙合間隙被破壞,其原因是:a.拖輪磨損;b.擋輪磨損; c.小齒輪磨損其消除方法是根據(jù)磨損情況進行車削或更換,也可以反面安裝或成對更新。
2、烘干機通體振動,其原因是:a.拖輪裝置與底座連接被破壞,消除方法是校正緊固連接部位,使其處于正確位置; b.滾圈側(cè)面磨損,消除方法是根據(jù)磨損徹程度,對滾圈進行車削或更換。
3、烘干后的物料水分含量大于規(guī)定數(shù)值,其消除方法是控制烘干機設(shè)備的生產(chǎn)能力,加大或減少熱量的供給。
4、烘干機滾圈對筒體運轉(zhuǎn)有擺動,其原因是滾圈的凹形接頭側(cè)面沒有夾緊,消除方法是用墊板使?jié)L圈和凹形接頭保持均勻且夾緊適當(dāng),防止過緊而容易發(fā)生事故。
每一位客戶的心中都有一張看不見的計分卡,不僅從產(chǎn)品質(zhì)量,也從服務(wù)質(zhì)量上衡量企業(yè)的價值。為了更好地服務(wù)客戶,本著“***大化服務(wù)客戶”理念,騰飛鑄鋼不斷完善服務(wù)體系,讓每一位客戶更省心更放心。
一、騰飛鑄鋼烘干機大齒輪售前做了什么?
騰飛鑄鋼根據(jù)客戶需求提供立磨、球磨機、水泥磨、礦渣立磨等設(shè)備選型建議;工程技術(shù)人員到現(xiàn)場為客戶規(guī)劃場地,設(shè)計方案,盡心讓用戶的每一分投資都獲得豐厚的回報。
二、騰飛鑄鋼烘干機大齒輪在售中做了什么?
騰飛鑄鋼尊重客戶的每一條意見,以雙贏為目標(biāo)促成交易;及時向客戶反饋合同執(zhí)行進度,確保產(chǎn)品順利驗收;協(xié)助客戶擬訂施工方案,致力于實現(xiàn)客戶價值***大化。
三、騰飛鑄鋼烘干機大齒輪在售后做了什么?
持續(xù)可靠的服務(wù)為客戶解決后顧之憂,免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場協(xié)助客戶安裝調(diào)試;現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員,為日后設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障;在使用過程中如有問題可隨時與我們聯(lián)系,如果電話中不能解決,我們將派專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù);
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